岳塘新闻网9月16日讯（通讯员：陈婷 袁亮晶）“现在很多证件直接在社区就能办成，不用来回跑，真的很方便。”近日，成功在社区便民服务中心办理《老年人优待证》的居民说道。今年以来，湘潭市岳塘区岳塘街道菊花塘社区进一步完善公共服务体制，深入推进基层服务“一门式”工作，让群众在家门口一次把事办成。

据悉，菊花塘社区辖区内老旧小区多，老年人多。随着基层公共服务（一门式）全覆盖工作的深入，社区整体统筹，多岗整合，从“两委成员”中明确一名45岁以下懂电脑和网络服务的人员专门负责服务事项办理工作，实现“多员和一”，并设立ABB岗位和到岗履职责任机制。同时，全面提升社区工作人员业务水平，确保下放服务事项“可以办”“有人办”“能办好”。

自“一门式”服务开通以来，菊花塘社区已累计受理“一门式”服务事项300余件，针对年龄大、行动不便等特殊人群，社区还会提供“帮代办”服务和上门服务，进一步提升居民的幸福感和获得感。以党建为统领，以服务为核心，让群众实实在在享受到“一门式”服务带来的便利。

作者：陈婷 袁亮晶

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